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Reclamo a Mercado Pago

No me acreditan la plata de una transferencia realizada

[Solucionado]

El día 10 de febrero realice una transferencia de mercado pago a otra cuenta mía y la transferencia nunca me llegó a la cuenta y me figuraba en proceso,al día siguiente realice el reclamo en mercado pago me dijeron que tenía que esperar determinados días para que se acredite,espere los días que me dijeron y la transferencia nunca llego vuelvo a realizar el reclamo a lo que me responden que van a ver qué pasó con el dinero que es un problema de ellos,sigo haciendo el reclamo todos los días para que me acrediten la plata y me contestan que lo está resolviendo su equipo especializado y es hasta el día de hoy 15 de marzo que no me lo resuelven y no me acreditaron la plata

Comentarios
  • Jesica A

     

    Hasta el día de hoy 20 de marzo, mercado pago no me solucionó nada sigo haciendo el reclamo todos los días y me siguen diciendo que su grupo especializado lo va a resolver y a al otro día me dicen que la transferencia fue realizada con éxito que si no llega haga el reclamo con el código coelsa entre a ver si ya tengo la plata y no tengo acreditado nada voy a ver el código para iniciar el reclamo y la transferencia me sigue apareciendo en proceso y no aparece el código coelsa

    20 de Marzo a las 10:29 hs.

  • Jesica A

     

    solución recibida:

     

    En el día de ayer me devolvieron mí plata obviamente que sin los intereses y todos los días haciendo el reclamo estuve, seguramente no use mas está aplicación ya que por un error de ellos no me devolvían el dinero y tuve que esperar casi 2 meses para que me lo devuelvan

    31 de Marzo a las 6:17 hs.

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