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No llegó mi pedido

[Solucionado]

Compré dos tarjetas sd y las pagué por mercado pago. Elegí la opción de que me las enviaran por mercado envío. Tendrían que haber llegado hoy. Estuve atenta todo el día y no vino o no tocó el timbre. El caso es que no recibí mi mercadería. y en el seguimiento del paquete dice que el transportista no encontró al destinatario. Y no hay ninguna información de si van a volver a venir, o dónde preguntar para saber cómo lo resuelvemos. ¡desde ya agradezco su ayuda!

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Anahí,

    Puedes contactar al correo con el codigo de seguimiento, podrás comentarles lo sucedido y corroborar otra entrega.

    Saludos

    13 de Julio a las 15:46 hs.

  • Anahí

     

    solución recibida:

     

    El producto no fue entregado en el tiempo acordado, nunca se comunicaron para coordinar la entrega. Lo enviaron cuando a ellos mejor les pareció y sin previo aviso. Muy mal que no den un teléfono de contacto para cuando surgen este tipo de inconvenientes.

    12 de Agosto a las 10:31 hs.

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