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Reclamo a Mercado Pago

No llego la transferencia que realice

Hola realice una transferencia a otra persona a su mercado pago la cual no llego el dinero, la persona hizo el reclamo mostrando el comprobante de transacción y desde el soporte de mercado pago le piden el número de coelsa id para poder solucionar el problema, por favor respondan necesito solucionarlo urgente

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