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Reclamo a Mercado Pago

No llega mi tarjeta prepago de mercado pago

Aún no llego mi tarjeta prepaga de mercado pago, debería haber llegado entre el 20 y 21 de octubre. Es muy poca la información de seguimiento que brinda la app.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola, Romina!

    Queremos que sepas que la tarjeta puede demorar 15 días hábiles en llegar. Desde tu cuenta > Configuración > Mis tarjetas > Ver tarjeta, verás los movimientos de la misma.

    14 de Noviembre a las 11:49 hs.

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    • Romina C

       

      Hola! Ya se está demorando más de 30 días, saludos

      14 de Noviembre a las 12:22 hs.

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      • Romina C

         

        Hace más de un mes espero mi tarjeta y aún no llega, la app no me brinda un completo seguimiento

        18 de Noviembre a las 9:30 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          ¡Muchas gracias por comentarnos lo sucedido!

          Es importante que sepas que estamos para ayudarte.

          En un plazo máximo de 48 horas, nuestro equipo especializado se contactará contigo vía e-mail.

          ¡Cuentas con nuestro apoyo!

          Saludos.

          18 de Noviembre a las 16:18 hs.

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          • Romina C

             

            No se han comunicado conmigo aunque dijeran que si, que irresponsabilidad

            29 de Noviembre a las 21:09 hs.

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