Reclamo a Mercado Pago
Pague x una computadora el 25 de febrero.
nunca me llego el producto.
y quiero q me devuelvan el dinero.
el vendedor no cumplio con nada. Fecha. Producto. Entrega. Nada
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo me deja validar mi dni nuevo ara recuperar mi cuenta de mercado pago b
Tengo mi dni nuevo y necesito escanear el dni y no me deja dice que los datos no coinciden que tengo que hacer
Necesito recuperar la plata
Se me había borrado la cuenta y ahora le transfirieron hay y ahora ni me aparce la plata
Devolución de dinero
Mi entidad de nequi aparece un pago a mercado pago sa, el día 24 de junio [números] 11:25 am por valor de $50.[números] hasta la fecha no he comprado ningún producto con esta empresa y aparece con referencia m[números]
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Claudia, muchas gracias por comunicarte.
Vemos que el pago está acreditado, por lo cual te pedimos por favor que ingreses al detalle de la compra e inicies un reclamo.
¿Como lo haces?
Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en:
-- > Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado.
--> Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado.
Te esperamos.
04 de Abril a las 9:33 hs.
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Claudia V
No. Para nada
19 de Abril a las 12:12 hs.
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Claudia V
Porque compre una computadora. Pague $28.***.
Y la computadora nunca llego.
Pedi entonces q por favor no le acreditaran la plata al vendedor.
Y a pesar de que yo venia avisando q el vendedor no respondia.
De todos modos se la acreditaron igual.
Y no me debolvieton el dinero
Ni me llego jamas la computadora.
19 de Abril a las 12:17 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Caludia, para que podamos cancelar la compra y ayudarte es necesario que inicies un reclamo en nuestro sitio. De esta forma nuestro equipo especializado podrá analizar lo sucedido y podrá ayudarte devolviéndote el dinero si lo considera necesario
¡Que tengas un bonito día!
20 de Abril a las 16:44 hs.
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Claudia V
No
04 de Mayo a las 18:11 hs.
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