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Reclamo a Mercado Pago

No le quieren devolver el dinero por que no es compra protegida

Https://hikaridecoracione.com/products/mesa-de-centro-inteligente
están página vende cosas por medio de mercado pago con el signo de compra protegida, una ves vos hecho el pago la página se da de baja y el pago que hiciste mercado pago dice que no se hace cargo por que no es protegido.
en los mensajes de mercado pago me pone que me quede tranquila que mi compra está protegida y ahora dicen lo contrario.
en conclusión esta página vende por medio de ellos y haces el reclamo por mercado pago y tuve que esperar 5 días para que el vendedor se ponga en contacto conmigo, del cual eso nunca pasó, mercado pago me dijo que una ves pasado eso ellos me iban a decir cómo seguir y regino un mensaje que ellos no se hacen cargo por que la compra no está protegida!
es una estada de mercado pago
ponen una página a vender con su nombre y no van hacer un relevamiento si es una e***** o no?
dejan vender a cualquiera ?

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Comentarios

  • Claudia O

     

    La compra la hice en una página donde decía mercado pago y era asegurado y ellos dicen que el efectivo ya se lo dieron al tipo a l plata y ellos diecen que no le la pueden devolver

    20 de Enero a las 10:51 hs.

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    • Claudia O

       

      Por que dicen que la compra no están protegida, y para que ellos permite vender a cuanquoera por mercado pago?

      04 de Febrero a las 3:51 hs.

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