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Reclamo a Mercado Pago

No ingresó el pago (mercadopago)

Buenas tardes

en el mes de julio, no pude operar más con mi celular huawei, en la aplicación de mercadopago, debido a que no podía actualizar los servicios google play. Igual seguía recibiendo pagos y transferencias, de clientes que con la cuarentena no salían de su casa. Cuando recién en noviembre pude hacerme de un celular que me dejó utilizarlo, me pedían verificar mi identidad, la cual no podía ya que en un robo, me llevaron también mi dni. El viernes 12 de febrero, recién me entregaron el dni, validé mi identidad y no figuran ninguna de las operaciones realizadas, en la app. Ya recuperé uno de los comprobantes de transferencia, pero no puedo reclamar, ya que no existe un lugar o mail donde hacerlo. Estoy llamando por teléfono, y los dos dan constantemente ocupados.

desde ya muchas gracias!

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