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Reclamo a Mercado Pago

No impacta el pago

Hola. El día viernes a la mañana pague un juego de cables por pago fácil (tengo el recibo de pago) pero nunca recibí el un email diciendo me que el pago fue acreditado.. Ya pasaron varios días y todavía nada. Ya me contacte por otro medio con la gente a la cual le hice la compra y me dicen que al producto no me lo pueden entregar hasta que el pago no impacte en el registro de ellos.. Como hago ahora. Ya que lo tuve que comprar de nuevo al producto. No lo quiero más, quiero que me devuelvan el dinero

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, ¿cómo estás?

    En este caso te aconsejamos ir a tu compra y seleccionar los 3 puntitos que aparecen en la misma y selecciona la opción "Tengo un problema", luego "Tengo un problema con un pago"

    Nuestro equipo recibirá tu consulta y te responderemos en la mayor brevedad posible.

    Te esperamos desde allí Gustavo.

    Saludos,
    Equipo de Mercado Pago.

    26 de Noviembre a las 23:46 hs.

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