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Reclamo a Mercado Pago

No he podido cobrar mi dinero en mercado pago

Buenas tardes, realice una venta, el comprador pago pro medio de la pagina de Mercado Libre me llego un correo que acreditaba el pago, hice el envío y aun no se acredita el dinero en mi cuenta, dijeron que lo harían el 31 de julio, pero es hora que no se realiza, estoy muy preocupado ya eso fue hace dos semanas, espero puedan ayudarme, muchas gracias

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