Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

No está mí dinero en mí cuenta

[Solucionado]

Buenas hace dos semanas se me fundió mí celular en la cual ahí tenía mí cuenta de mercadopago y Mercado Libre ayer me compré un celular nuevo descargo la app de mercado pago ingreso con la misma cuenta y para mí solpresa no está mí directo que quedó en mí cuenta quiero una solución y explicación yo ese dinero lo necesito

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Felpi, en este caso lo que debe estar sucediendo es que al iniciar sesión ingresaste a otra cuenta, por tanto vamos a invitarte a verificar estar en la cuenta correcta.

    Si no recuerdas la misma puedes revisar el e-mail en el cual recibías las notificaciones.

    Una vez encuentres el e-mail te pedimos que ingreses a Mercado Libre > Ingresar > Ingresa el e-mail > Continuar > No sé mi clave, allí se te enviará un mensaje al celular, en caso de no tenerlo selecciona la opción "Cambié o perdí mi celular".

    Allí se te brindará un e-mail para que puedes recuperar tu cuenta y utilizarla con normalidad.

    ¡Saludos!

    03 de Diciembre a las 11:29 hs.

  • Sebastian D

     

    solución recibida:

     

    Me regresaron el dinero q está en la cuenta

    07 de Agosto a las 14:51 hs.

Más reclamos hacia Mercado Pago

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas