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Reclamo a Mercado Pago

No es posible hacer el reclamo

Realice una compra en mc donalds, nunca me llego el pedido por lo que decidí cancelarla pero no me hicieron el reintegro. Cuando me fijo en mercado pago, en actividad y quiero iniciar el reclamo me aparece; no se puede realizar un reclamo por esta operación. Necesito el reintegro!

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