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Reclamo a Mercado Pago

No envian un pedido pagado por mercado pago

Hola hice una compra en tudecoluz hice una compra de dos lamparas y una pantalla la pague por intermedio de mercado pago por la suma de $ 6,[números], el 15 de julio. No recibi nada de esa firma, solo el cupon de pago de mercado pago. Insisto y me contestan que la estan fabricando, y despues que estan en el tiempo de entrega. Y ahora no me responden. Puede ser respaldado por mercado pago semejante e*****.-

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Comentarios

  • Ivana R

     

    Mismo problema. También voy a hacer el reclamo por acá y en defensa del consumidor. Tenes más datos de la empresa tudecoluz?

    01 de Octubre a las 15:23 hs.

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    • Ivana R

       

      alguna novedad?

      21 de Octubre a las 19:17 hs.

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      • MAGDALENA P

         

        Ninguna respuesta, el numero de operación es ********** $ 6,***,99 MERCADO PAGO*MASVALEDECO - fecha 15.07.****
        ultimo mensaje 18 septiembre no me responde . Puedo documentar todo, tengo el mail de MERCADO PAGO, el envio a la empresa y los mensajes por Instagram, me gustaria subirlo pero parece que no se puede. Agradezo infitamente una solucion

        21 de Octubre a las 20:11 hs.

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        • MAGDALENA P

           

          Pude subir 3 archivos, mercado pago, ultimo mensaje de la empresa y objetos comprados. Gracias

          21 de Octubre a las 20:42 hs.

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