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Reclamo a Mercado Pago

No entregaron mi point

Compre un point y llegaba hoy, cuando entro con el numero de seguimiento que se me envió por msj de texto dice que no se pudo entregar que me comunique con mercado pago, pero en la pagina de mercadolibre no aparece la compra ni en marcado pago, pero si aparece el cobro.
número de operación [números]
código se seguimiento que se envió por msj texto 9zekbxnn

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