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Reclamo a Mercado Pago

No entrega de sillones

[Solucionado]

Buenos dias compre un juego de sillones el dia 01/11 y todavia no lo entregaron. Hice el reclamo en mercado pago, serviciosalcliente de Agrupate y el aliados de agrupate y al comercio y nadie me da una solucion. El cimercio despues de tanto insistir dio una fecha de entrega el 25/11 en el horario de 18 a 21 horas y nunca llego el producto y son dos juegos de sillones a entregar, al comprar el producto nos dieron fecha maxima de entrega 10 dias. Es una falta de respeto al cliente dado que confie en ustedes. Como sgue esto hay que denunciar? tratar el casi con un abogado? yo ya hice todo para tener una cordial relacion pero sigo aqui esperando. La verdad no me gustaria llegar a mayores pero esto ya me trajo problemas de salud

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