Reclamo a Mercado Pago

No devuelven mi dinero

Hice una compra en el comercio Bendito Pie devolví unas cosas y ellos me pasaron los n* de cobro como tb el de devolución, le devolvieron mi dinero a quien yo pagué el día 26/07/[números], la devolución del comercio a mercado pago fue el día 18/11 y al día de hoy mi banco no recibió ningún dinero.
quiero mi dinero en la cuenta de forma inmediata.

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Cuevas P

te dieron alguna solución?
31 de Octubre a las 11:57 hs.
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Luciana Y

Hola!
Nooooo, dicen que el Banco debitó ese dinero, pero no tienen n* de transacción...muy raro! El Banco me mandó un mail donde me dicen que no recibieron el dinero.Para todo siempre hay un n* de referencia. Son más de *** emails que voy mandando a Mercado Pago xq me preguntan lo mismo mil veces, pero ninguna respuesta concreta.
Pero seguiré reclamando!
31 de Octubre a las 12:59 hs.
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Cuevas P

Me pasa lo mismo!!! el vendedor me envío el comprobante de cancelación!! y todavía no me dan respuesta!
01 de Noviembre a las 17:47 hs.
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Luciana Y

Yo estoy cansadaaaaaa! Y no responden, pero ami dicen que mi tarjeta no da n* de comprobante...!!!!el Banco me dice que Mercado Pago no les hizo ninguna devolución...
Mercado Pago es de lo peor! Pero el comercio me llevaba directo a pagar x ahí... ya tendré que hacer una queja formal en defensa del consumidor. Xq van más de *** emails y nada...
01 de Noviembre a las 18:04 hs.
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Cuevas P

yo mañana me dirijo a defensa al consumidor! una vergüenza
01 de Noviembre a las 18:23 hs.
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Luciana Y

Y es la única alternativa parece...Suerte!!!
01 de Noviembre a las 18:25 hs.
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Luciana Y

No responden los msjs y obviamente el dinero no me lo devuelven!
05 de Noviembre a las 12:51 hs.
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Luciana Y

NO DEVUELVEN MI DINERO, SE PASAN LA PELOTA CON EL BANCO, EL CASO ES QUE MIS MÁS DE $5.*** NO APARECEN!!!!!
16 de Noviembre a las 10:04 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Hola [nombre], ¿como estás?

Para que te podamos ayudar a resolver tu inconveniente, te recomendamos seguir la siguiente ruta desde nuestro portal (https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/guest?urlBack=http://www.mercadopago.com.ar/ayuda/payments):

Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Recibiremos tu consulta.

Saludos!
16 de Noviembre a las 16:44 hs.
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Luciana Y

PERDIENDO EL TIEMPO, BUSCANDO LAS OPCIONES QUE ME DAN Y NO EXISTEN!!!!
QUIERO MI DINERO YAAAAAAAAAAAA.
Xq no me pasan un n de teléfono?...
16 de Noviembre a las 18:22 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola [nombre]: Te pedimos que por favor dirijas la consulta desde http://ayuda.mercadopago.com.mx/contacto >Pagos > Tengo un problema con un pago para que podamos ayudarte con el estado del pago. Aunque el tema no corresponda con las operaciones podrás comunicarte igualmente.
16 de Noviembre a las 19:30 hs.
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Luciana Y

ayuda.mercadopago.com.mx?!!!!! SI SOY ARGENTINA!
Y así hay q confiar en que me van a ayudar...
SÓLO QUIERO UN MSJS DE USTEDES CUANDO ME DIGAN QUE YA ESTÁ MIIIIIIII DINERO!
16 de Noviembre a las 21:38 hs.
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