Reclamo a Mercado Pago

No devuelven el dinero de una compra

Hola
tengo el problema que Mercado Libre no me devuelve el dinero de una compra hecha el 14/1/[números] 05:13 esa compra la anule porque el producto estaba incompleto , el vendedor devolvio el dinero a mercado libre el dia 25/1/[números] 11:40 pero hasta la fecha del dia de hoy no he tenido mas noticias , ya me contacte con mercado libre y me dijieron que antes del dia 10 de marzo iba a tener la plata acreditada en mi cuenta pero no es asi el total de lo que me tienen que devolver es $ 1.[números],99 sinceramente acudo a ustedes porque en otra oportunidad me resolvieron un caso tambien con mercado libre y estoy muy agradecido

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Buen dia, vamos a ayudarte con esta devolución, para eso por favor contactate con nuestro sector encargado desde aqui bit.ly/2BVrKQo y haremos las gestiones correspondientes. ¡Cuentas con nuestra ayuda!
15 de Marzo a las 9:01 hs.
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julio

mercado libre dice que ya esta en mi cuenta pero jamas aparecio nada me dijieron que haga el reclamo en el banco correspondiente y ahora voy a saber cual de las dos entidades no esta cumpliendo con lo prometido o sea si es el banco credicoop o mercado libre ya llevo casi 3 meses con esto de que me devuelvan el dinero y nadie se hace responsable
19 de Marzo a las 18:06 hs.
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julio

porque jamas recibi un correo informandome del deposito hecho a mi cuenta , no dan detalles de numero de transaccion , dia ,hora , importe acreditado , o sea no son claros en nada solo me ponen que averigue con el banco de mi cuenta , por lo menos tendrian que contactarse entre ellos para poder solucionar esto ,
30 de Marzo a las 18:51 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Julio, entendemos tu mal estar y en este caso es necesario que te comuniques con tu tarjeta para que puedan darte una fecha exacta en la cual la verás el pago en tu resumen.
01 de Abril a las 11:42 hs.
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julio

Ya me comunique con ellos y me tomaron el reclamo asi que en breve se van a poner en contacto con ustedes para resolver esto en cuanto a seguir reclamando por aca, lo tengo que hacer sino me cierran la protesta en ,48horas. Y hasta que no se resuelva esto voy a seguir teniendo activo mi reclamo
01 de Abril a las 12:58 hs.
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julio

como muchos otros , yo tambien estoy esperando respuesta de el reclamo abierto
mi agradecimientoo a "TUQUEJASUMA"
14 de Abril a las 11:07 hs.
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