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Reclamo a Mercado Pago

No devolución de dinero

[Solucionado]

Hace más de 3 meses me cobraron mal unos aranceles y me retuvieron más de $[números]. Me dijeron que "dentro de los 15 días hábiles me lo iban a devolver''... Pasaron 3 meses y no obtuve ni respuesta ni el dinero. ya hablé con la mitad de los empleados de mp y ninguno me dió una solución.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. En caso que dicho plazo haya vencido, tendrás la opción de contactarte con el sector especialista desde los 3 puntos.

    Además, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.

    Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!

    22 de Agosto a las 10:13 hs.

  • Agustin A

     

    Todos esos pasos que me indican, ya los realicé y más de una vez. Les pido una respuesta concreta. Saludos.

    22 de Agosto a las 12:12 hs.

  • Agustin A

     

    solución recibida:

     

    ME DEVOLVIERON LA MITAD DEL DINERO A LOS 4 MESES

    24 de Febrero a las 11:23 hs.

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