Reclamo a Mercado Pago
Realicé un pago en pago fácil,por la compra de una cámara fotográfica canon rebel t6i. En mi cuenta no figura dicha compra y mucho menos la acreditación del pago. El vendedor no responde. El pago lo hice con el número que me indico el vendedor para dictarle al cajero. Esta es la página https://electrostore-argentina.mercadoshops.com.ar/camara-reflex-canon-rebel-t6i-kit-[números]mm-[números]xjm
pagué por mercado pago. Ayuda, por favor
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No puedo me deja validar mi dni nuevo ara recuperar mi cuenta de mercado pago b
Tengo mi dni nuevo y necesito escanear el dni y no me deja dice que los datos no coinciden que tengo que hacer
Necesito recuperar la plata
Se me había borrado la cuenta y ahora le transfirieron hay y ahora ni me aparce la plata
Devolución de dinero
Mi entidad de nequi aparece un pago a mercado pago sa, el día 24 de junio [números] 11:25 am por valor de $50.[números] hasta la fecha no he comprado ningún producto con esta empresa y aparece con referencia m[números]
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Mercadolibre Devolución De Dinero
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Vilma,
En este caso contactanos desde aquí --> http://bit.ly/2CfJvc7
Solo detalla lo sucedido y nuestro equipo te responderá en la mayor brevedad posible par asesorarte.
Te esperamos desde allí.
Saludos,
Equipo de Mercado Pago.
02 de Abril a las 1:44 hs.
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Vilma P
No solucionan
17 de Abril a las 13:55 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Vilma,
Cuando realizas un pago por Mercado Pago, el pago queda registrado en tu cuenta sin excepciones.
Si lo hiciste de esta forma, que es la forma correcta, siguiendo únicamente las instrucciones de pago de Mercado Libre, podrás ingresar al detalle del pago en tu cuenta y hacer clic en "Tengo un problema" para iniciar un reclamo formal en el sitio.
La forma que tenemos de protegerte cuando realizas una compra, es que pagues a través de Mercado Pago.
Si realizas el pago directamente a la cuenta personal que te envía una persona, no tenemos forma de rastrear ese dinero.
Puedes ver en el siguiente link: http://bit.ly/2JPsI3g nuestro programa de compra protegida y las condiciones que debes cumplir para que podamos ayudarte siempre como nos gustaría.
Te aconsejamos ponerte en contacto con la vendedora o realizar una denuncia ante la autoridad que corresponda.
¡Saludos!
18 de Abril a las 1:17 hs.
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