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Reclamo a Mercado Pago

No aparece la devolución del dinero mercadopago

Hice una compra el viernes 17 de mayo [números], de una montura para gafas, el producto llego al siguiente día, desafortunadamente el producto que llego no fue el que ordene y ademas en pésimo estado para el precio que se pedía, me contacte con el vendedor el cual me dijo que le devolviera el producto para hacer el proceso de devolución del dinero, lo devolví pagando yo el envió, el vendedor dijo que cuando tuviera el producto en su manos cancelaría la venta y que a partir de ahí mercado pago haría la devolución del dinero de la compra y del envío, efectivamente el vendedor cancelo la compra pero aun no veo donde esta mi dinero porque no veo la devolución.

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  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. En caso que dicho plazo haya vencido, tendrás la opción de contactarte con el sector especialista desde los 3 puntos.

    Además, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.

    Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!



    TW :

    ¡Hola! Para verificar el estado de tu devolución, ingresa por aquí ---> http://meli.la/1cncds

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo!

    ¡Quedamos a tu disposición!

    23 de Mayo a las 10:11 hs.

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