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Reclamo a Mercado Pago

No acreditaron la devolución

Me cobraron doble en el supermercado argentina en 21 de diciembre me devolvieron supuestamente el dinero pero nunca se acreditó en mi cuenta de la tarjeta de débito

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola!

    Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

    ¡Saludos!

    18 de Marzo a las 16:24 hs.

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    • juan B

       

      Aun no me an devuelto la plata.

      21 de Marzo a las 13:42 hs.

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      • juan B

         

        Aun no me an devuelto la plata...

        21 de Marzo a las 14:50 hs.

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        • juan B

           

          Por q?

          21 de Marzo a las 14:54 hs.

      • juan B

         

        Según mercado pago es un problema del Banco no de ellos y en el Banco dicen que mercado pago tiene que solucionar

        21 de Marzo a las 20:50 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Hola , muchas gracias por tu contacto. Comprendemos tu preocupación al no visualizar la devolución y por eso queremos darte la seguridad de que se efectuará, solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer todo de como te devolvemos el pago aquí --> http://bit.ly/2L0e9Kw

          Para ver el estado de tu pago, ingresa aquí ---> http://bit.ly/2JN3VNk Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí verás la fecha estimada para que lo veas de regreso.

          Saludos

          22 de Marzo a las 8:53 hs.

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          • juan B

             

            Los Link al que envía no ayuda y la respuesta del Banco es la misma. Es incomprensible que tarde 5 segundos en debítar y más de tres meses en devolver.

            01 de Abril a las 7:27 hs.

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            • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

               

              Por favor intenta nuevamente contactarte desde aqui bit.ly/2BVrKQo y podremos darte detalles sobre esta devolución. ¡No tendrás problemas! Saludos.

              01 de Abril a las 9:57 hs.

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