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Reclamo a Mercado Pago

No acreditan mi pago

Ayer, antes de la media noche realize un pago y resulta que aun no me han validado el pago siendo que se aplico el cargo a mi tarjeta

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por acercarnos tu consulta.

    En este caso si tu pago se encuentra en revisión, te pedimos que aguardes, ya que puede estar en dicho estado hasta 24 horas hábiles.

    Una vez finalizado el plazo podrás ver si el pago fue acreditado desde el detalle de la compra.

    ¡Saludos!

    20 de Enero a las 22:18 hs.

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    • Felipe D

       

      Ya pasaron las 24 horas hábiles y aun no me acreditan el pago siendo que se realizo el cargo a mi tarjeta, tengo el correo que lo confirma

      21 de Enero a las 0:03 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Buenos días.

        Te vamos a solicitar que aguardes 24 horas más, porque si bien desde aquí sólo podemos tardar 24 horas, la empresa donde realizaste el pago puede tardar otras 24 horas más. De todas formas quiero darte la tranquilidad de que si el pago lo realizaste a Mercado Pago tu dinero lo tendrás siempre acreditado en tu cuenta.

        21 de Enero a las 9:25 hs.

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        • Felipe D

           

          Como va a tardar otras 24 horas si el cargo ya se realizo a mi tarjeta?. Por favor les pido que por ultimo me devuelvan el dinero y se acabo el problema, es indignante que tenga que esperar casi 3 días por un pago, llevo esperando del sábado!!

          21 de Enero a las 11:06 hs.

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