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Reclamo a Mercado Pago

No acreditan mi deposito

[Solucionado]

El día lunes 28/11/2022 hice un depósito desde pago fácil por 48000 pesos, han pasado de cuatro días y aún no se acredita mi dinero, he realizado por lo menos 4 reclamos y la respuesta primero fue que espere un día hábil, lo esperé y luego de eso lo único que dicen es que pasarán mi caso al departamento adecuado y se comunicarán conmigo, obviamente esto nunca lo han hecho. Me parece una falta de respeto que yo confíe en sus servicios ya que nunca he tenido problemas y ahora no sé hagan cargo, la atención al cliente son solo respuestas prediseñadas que lejos de solucionar o por lo menos tranquilizarte, generan mayor malestar

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Comentarios

  • María B

     

    No solucionaron nada, ni se comunicaron conmigo. Puse nuevamente la queja y ahora dicen que es culpa del banco (yo no use ningún banco) y todo lo que envían son respuestas prediseñadas. Necesito que regresen mi dinero

    07 de Diciembre a las 8:23 hs.

  • María B

     

    solución recibida:

     

    Mercado pago tardo casi dos semanas en acreditar y sus respuestas fueron vergonzosas

    08 de Diciembre a las 14:15 hs.

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