Reclamo a Mercado Pago

No acepta mi número de dni

Baje la app de mercado pago y no toma mi dni. Me sale una leyenda que dice "revisa este dato" es el único dni que tengo así que no entiendo que pasa. Gracias

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Alejandra, para ayudarte a resolver el problema será necesario que culmines el registro en el sitio y crees tu cuenta.

Luego de que tengas tu cuenta ya creada, te pedimos que nos contactes nuevamente indicándonos tu nombre de usuario. Lo vas a poder ver en Mi cuenta > Configuración > Mis datos.

Aguardamos tu mensaje, saludos.
24 de Noviembre a las 18:04 hs.
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Alejandra B

Si no me puedo registrar como me piden eso?? Me están cargando?
26 de Noviembre a las 21:44 hs.
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Alejandra B

Porque me pide que me registre y no toma mi DNI, es ridículo... me pide lo imposible
29 de Noviembre a las 10:54 hs.
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Alejandra B

Ya di la explicación... me dicen que me tengo que registrar y eso es lo que no puedo xq no acepta mi DNI, parece que me cargarán...
09 de Diciembre a las 9:10 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Alejandra, te aconsejamos finalizar el registro de la cuenta ingresando a un navegador web, como Mozilla o Chrome.

Re cuerda utilizar el e-mail que nos enviaste por este medio para completar el registro.

Saludos.
09 de Diciembre a las 20:24 hs.
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Alejandra B

Ahora me dicen algo coherente. Voy a probar. Gracias!
10 de Diciembre a las 16:18 hs.
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Alejandra B

Acá lo hice en Google chrome y pasa lo mismo. Les mando la captura de pantalla con el problema
10 de Diciembre a las 16:23 hs.
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Alejandra B

Yfue
24 de Diciembre a las 10:53 hs.
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- Lucho V
  
  Me pasa lo mismo, encontraron alguna solución o no hay y tengo que usar otro medio?
  29 de Noviembre a las 15:34 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Alejandra, en este caso te sugerimos intentar completar el registro desde Mercado Libre.

Para ello, hacé clic en "Iniciar sesión", ingresá el e-mail de esa cuenta y poné una contraseña, la cual completará el registro.

En caso de que no puedas iniciar sesión desde Mercado Libre, te pedimos que nos contactes nuevamente.

Saludos.
27 de Diciembre a las 1:55 hs.
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Alejandra B

Ok, probaré con eso
27 de Diciembre a las 11:26 hs.
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Henry S

hola me sale el mismo problema, he intentado con todas las opciones que hay en esta queja y no he podido crear la cuenta debido al problema con el DNI apareciendo revisa este dato
08 de Agosto a las 11:01 hs.
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Marcos A

propuso una solución:

Buenas tardes , a mi me pasa lo mismo !!
11 de Agosto a las 20:28 hs.
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Fredy C

No acepta dni... no podran arreglar?
06 de Setiembre a las 22:13 hs.
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Henry S

propuso una solución:

Yo tenía el mismo problema ya que tenía la cuenta registrada en Colombia, eliminé la de Colombia y mágicamente me acepto el dni aqui
07 de Setiembre a las 0:52 hs.
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rodrigo L

alguna solucion? me esta pasando lo mismo.
06 de Noviembre a las 15:45 hs.
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lara R

Hola a mi me pasa lo mismo y ya no se que hacer, tienen alguna solución?
29 de Enero a las 23:04 hs.
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Jaziel

alguien lo puso arreglar??
23 de Febrero a las 11:32 hs.
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Nazareno U

ami no me acepta mi numero de dni en mercado libre me dice revisa este dato que hago alguien me ayuda
06 de Mayo a las 11:02 hs.
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rodrimorel

Borré una cuenta y ahora me quiero crear otra ¿Cómo hago?
03 de Junio a las 2:25 hs.
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