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Reclamo a Mercado Pago

No accedo a un pago

Me han acreditado un dinero asociado en un correo que no es el que esta asociado a esta app. Es hotmail que ya no uso. Me dicen que el dinero está pero no puedo acceder a él porque me dicen que ese correo no corresponde. El pagador me muestra que se hizo el pago. Ustedes que está acreditado en ese coreo y yo no puedo ingresar.

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Comentarios

  • Blanca I

     

    Nadie se ha comunicado conmigo y yo no puedo hacerlo con ellos, de modo que no puedo solucionar mi problema.

    19 de Marzo a las 7:58 hs.

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    • Blanca I

       

      Sigo sin poder retirar el dinero que se ma acreditó bajo otro correo que yo no uso y no estaba asociado. Me mandan códigos y cuando quiero ingresar, por lógica me dice que esa cuenta no se puede acceder.

      30 de Marzo a las 9:57 hs.

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      • Blanca I

         

        Sigo sin poder ingresar al dinero que esta en Mercado pago , ha ingresado (no entiendo cómo) por un correo que no uso y no lo reconoce porque no lo asocie cuando active la app. No me ha pasado con otras operaciones.

        11 de Abril a las 17:49 hs.

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        • Blanca I

           

          Ya expliqué demasiadas veces el inconveniente y no fue solucionado. Sigo sin respuestas. No se para qué continúan preguntando. Nadie me contactó para hablar.

          15 de Abril a las 18:08 hs.

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