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Reclamo a Mercado Pago

Nesesito recuperar mi clave y me envían un código a un número telefónico que yo

Hace días estoy tratando de comunicarme con ustedes y no me dan una solución ya que me piden verificar mi identidad y me manda una clave a un número que no tengo hace mucho tiempo ni siquiera recordaba que haya utilizado ese numero,me respondieron al gmail mio pero sigo sin poder recuperar mi cuenta de mercado pago ,y tengo saldo que necesito utilizar ya que que por la cuarentena no puedo trabajar y generar dinero ,ya que está situación nos afecta a todos ,por favor nesesito que me solucionen este problema y poder recuperar mi cuenta , y que me manden para verificar mi identidad de otra forma que no sea mandándome msj a un número que yo ya no utilizo y tampoco recuerdo ,espero que me lo solución ya hace una semana estoy esperando una respuesta que me ayuda de una ves por todas con este problema.

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Comentarios

  • Luchito M

     

    Ni siquiera se comunicaron con migo ,cada vez que me responden las quejas que publicó en su página de facebook, me dicen "estamos analizando tu caso" hace una semana están analizando nunca me dieron una solución y nunca se comunicaron directamente atraves de un mail o una llamada telefónica

    12 de Abril a las 11:14 hs.

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