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Reclamo a Mercado Pago

Negaron una compra de la cual tengo factura

Tengo un comercio, por un error mio me bajaron de la plataforma y aun tengo la plata adentro y en esta circunstancias, un cliente nego una compra, de la cual tengo factura y no puedo demostrar la venta, al no poder entrar a mercado pago
como se actua en estos casos

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Comentarios

  • HUGO L

     

    TUBE UNA VENTA PRECENCIAL, CON FACTURA, A TRAVEZ DE QR, EL CLIENTE DESCONOCE LA COMPRA Y FALLAN A FAVOR DE EL , ME SIENTO ESTAFADO Y SIN DERECHO A NADA . A MI ME LLEGA UN MAIL EL 3-03 DE DESCONOCIMIENTO DE UNA COMPRA DEL 23-12 , PRESENTO LA PRUEBA OSEA LA FACTURA INMEDIATAMENTE Y LA RESPUESTA ES VENCIO EL PLAZO DE PARA ENVIAR INFORMACION. ME ESTAFARON *****$ ASI COMO SI NADA

    22 de Marzo a las 11:18 hs.

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