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Reclamo a Mercado Pago

Necesito transferir el dinero de mi cuenta de mercado pago a una cuenta del banc

Necesito transferir el dinero de mi cuenta de mercado pago a una cuenta del banco santander que no esta a mi nombre (la utilizaba hasta ayer) pero ahora me dicen que solo puedo hacerlo a una cuenta a la que yo sea la titular. Intenté por todos los medios contactar a mercado pago pero no encuentro ni un mail ni un teléfono para reclamar. Y en las ayudas de la pagina no existe la opcion para mi problema.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Sandra, puedes retirar a cuentas de terceros.

    Ten en cuenta que podrás hacerlo siempre que no hayas superado el monto de $20.*** en retiros, una vez alcanzado este monto, no podrás volver a retirar a la cuenta de un tercero, únicamente a tu cuenta de propietaria.

    Esperamos tengas un buen día.

    21 de Noviembre a las 19:28 hs.

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    • Mariano M

       

      No obtuve ninguna respuesta de Mercado Libre

      25 de Diciembre a las 17:27 hs.

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      • Mariano M

         

        Yo quiero transferir desde mi Mercado Pago directo a la cuenta de Santander de mi marido y no me permiten, cuando lo intento me denegan la operación

        25 de Diciembre a las 17:29 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Hola Sandra

          Por disposición de la Unidad de Información Financiera, para retirar dinero el titular de la cuenta de Mercado Pago tiene que coincidir con el de la cuenta bancaria de destino. Por éste motivo, cuando superes los $30.*** en retiros, será necesario que tengas tu propia cuenta bancaria.

          De todas formas, si no tienes cuenta bancaria a tu nombre, siempre puedes pedir nuestra tarjeta prepaga desde aquí: http://meli.la/1LUqzp

          Con ella podrás retirar tu dinero desde cualquier cajero Link o Banelco.

          Saludos,

          26 de Diciembre a las 14:35 hs.

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