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Reclamo a Mercado Pago

Necesito saber si me van a reintegrar el dinero

[Solucionado]

Hola buenas tardes quisiera hacer un reclamo con respecto a un pago que realize en dgr el cual mercado pago me debito el pago pero en el sistema de dgr figura como impago hace un par de dias me paso algo similar y me lo solucionaron.

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Comentarios

  • Fabio Q

     

    hola todavia no me solucionaron nada me pidieron que les enviara los comprobantes ya se los mande y no me respondieron

    04 de Agosto a las 21:52 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Fabio, te pedimos que sigas el contacto vía mail y adjuntes lo solicitado, por favor responde nuevamente adjuntando los comprobantes dado que por este nuevo reclamo no recibimos nada.
    Vemos que aplicamos un regalo por $***.18 anteriormente por este tema.
    Saludos.

    07 de Agosto a las 10:21 hs.

  • Fabio Q

     

    no me lo solucionaron me dijeron que me comunicara yo con la gente a la cual habia realizado el pago y yo les comente que antes tube un problema similar y me solucionaron directamente ellos (mercado pago) pero bueno si no me lo solucionan voy a tener que volverlo a pagar por que si dejo pasar mas tiempo me va a salir mucho mas caro

    15 de Agosto a las 12:49 hs.

  • Fabio Q

     

    solución recibida:

     

    hola si me solucionaron el problema la verdad muy agradecido tanto con ustedes como con mercado pago.

    30 de Agosto a las 12:13 hs.

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