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Reclamo a Mercado Pago

Necesito recuperar mi dinero

Buenas tardes, lo qué pasa esque yo no sabia que tener 2 cuentas en mercadolibre era ilegal a las cuales no les daba mal uso, solo que al tener 2 negocios físicos en mi ciudad decidí tener distintos productos en cada cuenta, el problema es que me reembolsaron más de 40,[números] pesos mexicanos a una cuenta de mercado pago a la cual no tengo acceso por que me dicen que esta bloqueada la cuenta y no puedo acceder, quisiera saber si existe una posibilidad de recuperar mi dinero.

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