Reclamo a Mercado Pago

Necesito recuperan mi dinero lo tiene en su cuents bloqueada

Le deposite dinero a una persona por un link que me paso, fui al pago fácil y pague y no me envío mercadería ni me devolvió el dinero. Dice que le bloquearon su cuenta como hago para que me lo devuelva

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Comentarios

Gisela C

Hola no eh obtenido respuesta sobre mi dinero. No me han llamado ni enviado respuesta alguna. Necesito que por favor lo soluionen urgente así esa persona no puede tocar mi dinero y me lo puedan regresar.
31 de Enero a las 10:40 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Hola Carmina, ¿Como estas?

Gracias por detallarnos lo sucedido.

Te contamos que siempre que realizas una compra o un pago en nuestro sitio, cuentas con 60 días para iniciar un reclamo.

En este caso sera necesario que inicies un reclamo por la operación que nos comentas. Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Necesito ayuda.

Desde allí te estaremos asesorando.

Saludos; Equipo de Mercado Pago.
31 de Enero a las 14:20 hs.
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- Gisela C
  
  Como te comenté varias veces yo no pague por la aplicación. Fui a un pago facil con el Link que me pasaron. Ya adjunte el ticket Y sus datos por favor espero una rrespuesta wspuesta
  16 de Febrero a las 16:02 hs.
Gisela C

Yo lo hice 3 veces y quedaron en comunicarse. Me dieron numero de resolución y ahora mi cuenta esta suspendida. Envíe todo lo que me solicitaron para activar la Y no pasó. Necesito que se comuniquen urgente. También pase por washap los ticket y dni que me pasaron para hacer el depósito. Y nadie se comunicó. Ea urgente
31 de Enero a las 14:23 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Si ya nos contactaste dese nuestro portal de ayuda nuestro equipo te estará respondiendo por e-mail en la mayor brevedad posible.

Agradecemos tu paciencia.

Saludos, Equipo de Mercado Pago.
01 de Febrero a las 0:08 hs.
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Gisela C

No me responde nadie por email y ahora me inhabilitaron la cuenta y no puedo reclamar por eso solicitó que se comuniquen a la brevedad. Lo hicieron por washap y ya pasaron 6 días habiles y no se comunica.
01 de Febrero a las 0:21 hs.
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Gisela C

Hola porque no me dan respuesta. Todavía no recupere mi dinero no me dieron ninguna opción ni se comunicaron conmigo.
11 de Febrero a las 9:31 hs.
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Gisela C

Pague en un pago facil como explique a través de un link que me pasaron. La cuenta mía está suspendida y ya envie los datos que me solicitaron por ahí no puedo reclamar por eso le pido que me den una soluciones para recuperar el dinero
11 de Febrero a las 9:33 hs.
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Gisela C

Hola necesito recuperar mi dinero, envíos email a diarios para poder recuperar mi plata. Pueden darme una solución por favor.
16 de Febrero a las 16:01 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¿Cómo estás? Como ya enviaste tu consulta a través de nuestro portal, te pedimos amablemente que aguardes nuestro contacto por ese medio.

Nuestro equipo especializado en casos como el tuyo se comunicará contigo por allí. Te recomendamos que revises tus correos recibidos y no deseados.

Contactándonos por ese medio, podremos mantener seguros los datos privados de tu cuenta.
16 de Febrero a las 16:44 hs.
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Gisela C

No no me solucionan mi reclamo y ya paso más de un mes. Necesito me devuelvan mi dinero urgente
26 de Febrero a las 7:27 hs.
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