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Reclamo a Mercado Pago

Necesito reclamar el pago o cancelar la compra ya que no me llegó el material

Hola ayer averigüe materiales de construcción en un corralón y me hicieron pagar con mercado pago en rápido pago me pidieron foto de dni y me pasaron un código fui con ese código al rápido pago lo pague pero el dueño del corralón no me contesta los mensajes o llamas y no me envió los materiales tengo el ticket del pago que realice .

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, Jose.

    Para que podamos ayudarte, te recomendamos iniciar un reclamo por el pago al que haces referencia. Para ello, es necesario que te dirijas aquí -> https://www.mercadopago.cl/ayuda, y luego cliquees "Pagos" > "Tengo un problema con un pago".

    Luego, podrás elegir el pago e iniciar un reclamo, para que podamos ayudarte desde nuestro sector especializado.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    23 de Noviembre a las 15:27 hs.

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    • José A

       

      Me hicieron una estafa me pasaron un número de cuenta de mercado pago y para que deposite el monto de los materiales que iba comprar y nunca más me trajeron los materiales mercado pago no me dio ninguna solución de reclamo pero bueno tengan cuidado yo cai como a cualquiera le puede pasar espero estén atentos y no les pase como a mi Dios los bendiga

      28 de Noviembre a las 12:30 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        propuso una solución:

         

        ¡José! Siguiendo la ruta que te indicamos podremos brindarte soporte para esta compra que realizaste y no se hizo efectiva.

        ¡Te esperamos allÍ!

        28 de Noviembre a las 16:38 hs.

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