Reclamo a Mercado Pago
Buenos días, somos una empresa de servicios, con la cual nos adherimos a mercado pago, el 2/1/19 realizamos un servicio y lo cobramos por ese medio, la misma figuraba en el listado de cobros a liberarse, pero a los 4 días, ese monto desapareció y se borro del historial de mercado pago, me pongo en contacto con el cliente y me confirma que a el le debitaron el saldo acordado.
estoy intentando comunicar con Mercado Libre pero no tengo respuesta, ya que en ningún caso dan solución a mi problema. Tengo la imagen del numero de operación.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Jorge, nos hemos comunicado contigo en este momento por mail, esperamos tu respuesta por allí.
Saludos.
07 de Enero a las 15:34 hs.
JORGE M
solución recibida:
Solucionado
07 de Enero a las 19:36 hs.