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Reclamo a Mercado Pago

Necesito que se desbloquee la cuenta de mercadopago y poder seguir trabajando

Me han robado la cartera con la tarjeta de credito y hay realizado un pago de $4.[números],1visa terminada en [números]. Desde mercadopago me dijeron que no podian cancelar la compra ellos porque era fuera de la plataforma y me recomendaron que llame a visa para desconocerla. Llamé a visa para desconocerla y la desconocieron. Ahora mercadopago me bloqueo la cuenta.

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