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Reclamo a Mercado Pago

Necesito que se cancele las compras de las entradas

Hola anoche y hoy a, la, mañana quize comprar las entradas, de abel pintos por internet y siempre me término, diciendo que rechazaban la compra, y hoy le llegó msj al correo de mi marido, de su tja, diciéndole que le debitaron la compra.. Lo que quiero saber es si en verdad paso la compra y cuantas veces porque pase varias tarjetas y varias veces.. Y dices así saber si se puede cancelar la compra.. Desde ya, muchas gracias espero su pronta respuesta

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Cuando inicias una compra, tu tarjeta reserva el monto de la misma por si el pago se acredita.

    Como se rechazó el pago, tu tarjeta de crédito o débito es la que debe encargarse de anular el cargo y devolver el dinero pero tiene un plazo interno para esto que es ajeno a nosotros.

    Cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2zINDkK

    Para ver el estado de la devolución de tu pago, ingresa aquí: http://bit.ly/2zwkKIq

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" para que podamos brindarte soporte.

    Ten la tranquilidad de que si no has visto la devolución es porque la tarjeta está en plazo aun para hacerlo.

    22 de Febrero a las 16:06 hs.

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