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Reclamo a Mercado Pago

Necesito que se cancele el pago y me devuelvan el dinero

Hola, fui estafado por un usuario de olx y los depositos fueron hechos con mercadopago, intenté comunicarme con la empresa en varias ocaciones para cancelar el pago pero nadie me responde, necesito ayuda con este asunto ya que no tengo respuesta por parte de la empresa mencionada

gracias

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Comentarios

  • Fabian A

     

    Mercado libre no se hace responsable al respecto

    22 de Mayo a las 7:19 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Hola Fabian,
      Vemos que nos pusimos en contacto por correo informando que no podríamos intervenir debido a que la operación no se realizó desde tu cuenta, sino que abonaste un cupón que se brindó por fuera de la plataforma.
      Sentimos lo ocurrido, ante cualquier duda podés contactarnos en respuesta a nuestro mail.
      Saludos,

      22 de Mayo a las 14:05 hs.

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      • Fabian A

         

        En los mensajes recibidos les implore que me ayuden con la situación lo antes posible porque el tiempo era crucial, me respondieron dos días y medio después y me dijeron que no me podían ayudar... Solo necesitaba que cancelen las transacciones... Y por la demora que ustedes generaron me dijeron que no se hacían responsables, me dijeron que el deposito se concreta en el momento y que por eso no se hacen cargo, esto ultimo no es así, el deposito tiene un tiempo para que se concrete, si ustedes me hubiesen ayudado yo no hubiese perdido mi dinero. En conclusión ninguno me aporto solución y tampoco pretenden hacerse responsables.

        22 de Mayo a las 15:02 hs.

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        • Fabian A

           

          Mercado pago no se hace responsable

          04 de Junio a las 11:22 hs.

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