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Reclamo a Mercado Pago

Necesito que me solucionen este problema porfavor

Buen día quisiera cancelar una compra que hice el día 23 de febrero, y hasta la fecha no me llega el product, no me atienden las llamadas ni mensajes ni nada nose como contactar con los vendedores aparte de ese número telefónico que tengo porque la compra lo hice atraves de un link y lo hice con naranja visa desde ya muchas gracias ojala se solucione

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Comentarios

  • Maidana C

     

    Todavía no recibo la solución, hasta el 13 de marzo es el plazo de que responda el vendedor, pero aún no me responde las llamadas ni mensajes tampoco llego mi pedido obviamente

    12 de Marzo a las 12:10 hs.

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    • Maidana C

       

      La vendedora sigue vendiendo como si nada yo tengo que pagar algo que nunca me llegó hoy hace un mes ya y nadie me solucionó nada

      23 de Marzo a las 9:24 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Buenas tardes,
        Verificamos que nos pusimos en contacto informando cómo proceder ante un reclamo.
        Quiero que sepas que por otro lado, contamos con un equipo de seguridad que estará revisando lo comentado.
        Saludos,

        27 de Marzo a las 17:10 hs.

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