Reclamo a Mercado Pago
Hola pague un lector bluetooth por mercado pago y hace mucho tiempo jamas me llego, en el seguimiento dice entregado en la central. Supuestamente fueron a mi domicilio pero no fue nadie. No se a quien reclamarle ya que no hay un numero para comunicarse.
me han mandado un mail diciendo que hay que reprogramar la entrega y el numero de seguimiento era [números]ga[números]
en el seguimiento hay un numero creo que es del correo cp-[números]-ar
gracias espero poder solucionarlo.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Hola Gonzalo, para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/Point_**** y sigas los pasos de la siguiente ruta Ayuda > Point > Empezar a usar Point > Tengo un problema con mi lector > Tengo un problema con mi lector Point Bluetooth > Contactanos. Desde allí el equipo de Mercado Pago te asesorará en tu consulta.
Saludos, Equipo Mercado Pago
19 de Diciembre a las 10:34 hs.
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Gonzalo S
No he visto rastros de deseo de comunicacion de mercadopago para conmigo. Solo espero una pronta respuesta.
26 de Diciembre a las 20:28 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Gracias por acercarnos tu cosulta.
Nuestro equipo encargado ya se encuentra revisando lo sucedido con la devolución de tu pago.
Apenas tengamos novedades os comunicaremos contigo vía e-mail.
Saludos, equipo Mercado Pago.
26 de Diciembre a las 23:04 hs.
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Gonzalo S
HOLA no me llamaron ni se comunicaron conmigo desde mercadopago.
solo pretendo que me manden mi dinero o el producto, no es muy dificil que se piense que son unos estafadores teniendome de aqui para alla escribiendo y mandando reclamos cuando es algo muy sensillo de solucionar.
18 de Enero a las 13:35 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Hola Gonzalo,
Te pedimos vuelvas a contactarnos desde aquí -> http://bit.ly/2PSbnsI, para que nuestro equipo especializado pueda revisarlo al detalle.
Quedamos a tu disposición.
18 de Enero a las 15:37 hs.
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