Necesito que me devuelvan mi dinero

Item: Mercado Pago
Rating: 5
Author: Pamela V

Quise hacer una extracción en un cajero automático y el cajero no disponía de dinero por eso no pude realizar la extracción . Al otro día figura en mi cuenta de mercado pago que me descontaron el dinero igual como si hubiera realizado la extracción. Hable con mercado pago reiteradas veces y me dicen que tienen muchos casos similares y que están viendo uno por uno para efectuar los reembolsos, que tenga paciencia. Ya van 3 semanas y todavía no pasa nada , y yo sin disponer de mi dinero . Estoy indignada , no pueden jugar con la plata de la gente de esta manera , desde ya que no vuelvo a usar esa tarjeta por miedo a que vuelva a ocurrir lo mismo .

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Emilse M

Estoy igual que vos y llevo 45dias me desconectaron $****, incluso superior al retiro diario de $**** porque intente retirar 2 veces $**** y fueron rechazados.
21 de Mayo a las 17:38 hs.
Pamela V

Me contactaron para decirme que están haciendo todo lo posible para arreglar lo sucedido, pero eso puede pasar de acá a un mes así que para mi no está resuelto y todavía tienen mi dinero.
22 de Mayo a las 10:25 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Pamela!

Nos comunicamos contigo a la dirección de email que indicaste en tu contacto (********), te invitamos a que nos respondas por esa vía para que podamos ayudarte.

Saludos, Mercado Pago
23 de Mayo a las 10:45 hs.
Pamela V

Todavía no me devuelven mi dinero
02 de Junio a las 12:06 hs.
Emilse M

A mi tampoco, unite a mi reclamo, solo responden que estan "trabajando" en eso y ya llevo 2 meses sin mi dinero.
02 de Junio a las 12:12 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Pamela, quiero darte la tranquilidad de que estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible. Apenas tengamos una respuesta nos contactaremos.

Saludos,
05 de Junio a las 16:50 hs.
Pamela V

solución recibida:

Me depositaron la plata.
17 de Junio a las 10:44 hs.