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Reclamo a Mercado Pago

Necesito que me devuelvan mi dinero

[Solucionado]

Resulta que yo tengo en mercado pago $ [números] , realize una compra, un par de botas aproximadamente el dia 15 o 16 de mayo del [números] , el importe total con el envio incluido era de $ [números] , yo.pense que se me iba a acreditar a mi cuenta rse dinero , pero cual fue mi sopresa? no.ocurrio eso y me figura en la factura $ [números] , entonces cancele la compra y desde ahi que estoy tratando de comunicarme con alguoen , pero es imposible, yoya no se que hacer , ni a quien recurrir, porque ese dinero tiene que volver a mis manos. Espero haber dada con el lugar indicado o sino que alguien se comunique conmigo para asesorarme. Espero ansiosamente a la brevedad tu respuesta, sino tendre que seguir buscando """ ayuda"""". Gracias, saludos
mi.correo electronico es: albasosa[números]@gmail.com mi nombre alba sosa suarez c.i. 3.[números].[números]-5

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Comentarios

  • ALBA S

     

    solución recibida:

     

    LA VERDAD , PASE UNOS DIAS DE
    . NERVIOS , YA QUE , PARA MI, NO ERA POCO DINERO Y BUSCABA POR TODOS LOS MEDIOS PODER COMUNICARME CON ALGUIEN DE MERCADP LIBRE O MERCADO PAGO Y NO ENCONTRABA QUE NADIE ME ATENDIERA HASTA QUE AL FINAL TUVE QUE CANCELAR LA COMPRA Y VOLVER A DARLE COMPRAR, AHI SE SOLUCIONO. PERDON LA SUGERENCIA, PERO NO SERIA MEJOR QUE ALGUIEN DIERA LA CARA Y ATENDIERA LOS POSIBLES PROBLEMAS QUE TENGAMOS LOS COMPRADORES. GRACIAS Y ESPERO QUE LO CONSIDEREN Y LO PONGAN EN PRACTICA. OTRO PROBLEMA NO HE TENIDO, PERO EN DEFINITIVA ME LO SOLUCIONARON. COMO HAGO PARA OBTENER DESCUENTOS? VES ESTO ES OTRA COSA QUE YA NO SE DONDE PREGUNTAR, HABER SI POR FAVOR ME LO PUEDEN EXPLICAR. . GRACIAS. BUEN FIN DE SEMANA . ESPERO TU AYUDA

    22 de Mayo a las 10:30 hs.

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