Reclamo a Mercado Pago

Necesito que me devuelva el dinero de suma urgencia

Yo estoy aciendo reclamos x una compra que hice 10 de mayo detalle de compra #2012112356 producto un excelente cpu completo valor 13890 pesos arg y enviovalor 699,99 pesos arg cuando apena le hice la tranferencia me envio un mensaje diciendome que no cobra por Mercado Libre donde yo le dije como que no cobras x mercado libre entonce te lo voy a denunciar le dije ya no quiero venderte nada procegi con tu denuncia me dijo entoces decidi cancelar la compra y desde ese momento aparecia que supuestamente me devolveria el dinero el 23 de mayo y cuando llego la fecha 23 de mayo aparecio devuelto cosa que asta ahora no aparece en mi resumen de cuenta de tarjeta y ya me preocupa ya habia pasado muchos tiempo necesito mi dinero vendedor maria romeo 934298720190600117422 telefono nro 39090184 osorio sn paternal capital federal pague con debito terminada 3372 operacion #4755890623 y me dijeron valor total es 14.589,99 pesos arg.

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡Hola!

Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 ,podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

¡Saludos!
10 de Junio a las 16:27 hs.
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Ruben F

Asta ahora no me resolvieron nada para cobraerte es rapido pero para devolverte el dinero es puro burocracia busca toda la manera para no devolverte el dinero te piden asta el movimiento de resumen de cuenta bancaria me parece muy adsurdo esto mas vale si para la empresa le sirve el dinero si total no esta pagando ni interes y esta usando tu plata son sinverguenza no le cuesta nada desvolver mas vale que tienen todos los dato de las compra las empresa y me hacen bastante burocracia para devolverme el dinero
15 de Junio a las 8:40 hs.
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Ruben F

No me devolvieron nada todavia para cobrarte es rapido pero para devolverte el dinero es puro burocracia me piden asta mi resumen de cuenta bancaria como sifuera que no tiene la empresa los datos de la compra no tiene sentido para mi lo que mas me tiene sentido es que para la empresa le sirve la el dinero mientra tenga ellos asi hacen trabajar sin pagar ni un interes y nosotros los consumidores somo el estupidos en confiar en la empresa mercado libre o mercado pago es una verguenza
15 de Junio a las 8:53 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola , muchas gracias por tu contacto. Queremos darte la seguridad de que se efectuará, solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer todo de como te devolvemos el pago aquí --> http://bit.ly/2JN3VNk
Para ver el estado de tu pago, ingresa aquí ---> http://bit.ly/2L0e9Kw Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí verás la fecha estimada para que lo veas de regreso.

Saludos
15 de Junio a las 12:31 hs.
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Ruben F

Ya van tres meses que compre y nunca mas me devolvieron el dinero gasto mas en reclamarme y nunca me dan una solucion me ponen mas burocracia que solucion quieren que la pase el resumen de cuenta tengo que peder mi dias de trabajo tengo que irme al banco y pagar pasaje y si no me devuelve voy a segir perdiendo dinero ya perdi la confianza por la empresa ya veo que no hay nada de seguridad para el cliente estoy deseccionado totalmente
11 de Julio a las 23:21 hs.
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