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Reclamo a Mercado Pago

Necesito que me cancelen ese pago o me devuelvan el dinero

Hola mi queja es por que queria comprar un celular en Mercado Libre lo cual lo hise y el vendedor me rechazo el pago diciendo que mercado libre cobraba mucha comision y me envio dos solicitudes oir mercado pago para que le pague con ese medio diciendo que por ahi no le cobraban tanto me dio la direccion fui y era falsa ahi vive una persona que me asegura que ella no vendio nada y que ya habian venido por otra venta y a todo esto el numero que proporciono para contacto no atiende y los mail no los contesta y los mensajes por mercado libre tampoco los contesta y ya inicie el reclamo pero quiero que me respondan si me van a devolver el dinero o no

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Comentarios

  • matias P

     

    Por que dicen que mercado pago sólo es una plataforma para pagar que sólo comprando en mercado libre tengo garantía de devolución del dinero

    21 de Enero a las 7:13 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Mati,

      si ya realizaste el reclamo debes aguardar que el equipo especializado reponda el mismo.

      Ellos son los encargados de analizar todo lo sucedido.

      21 de Enero a las 9:10 hs.

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