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Reclamo a Mercado Pago

Necesito que me ayuden a eliminar la cuenta ya que no me ayudan a recuperar la

[Solucionado]

Estoy cansada d estar bloqueando todos estos días mi mercado pago, me siguen dando solo el mail de recuperación para la cuenta moro_04 y solo me pide ese en en rec me piden foto de dni y me toman con cámara y dicen que esta corroborado, no entiendo para que piden tanto si no me pueden bloquear del todo o ayudarme a recuperar mi cuenta si comprobé que soy la dueña, que hago si sacan prestamos o usan mi cuenta, me dicen que se van a ayudar, o eliminen y dejen de generar me más ansiedad o ponerme en peligro

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Comentarios

  • Silvina M

     

    Siguen sin proteger mi cuenta y me sacaron mi número de celular actual de recuperación así el que me robo la cuenta ya puede entrar directamente estoy cansada de reclamar por que te piden que compruebes que sos la titular con dni fotos y registro facial pero aun así comprobado todavía no me cambian los datos o me ayudan a recuperar mi cuenta y me dejan expuesta a ue la otra persona que me robo pueda hacer lo que quiera con mi cuenta

    03 de Octubre a las 9:34 hs.

  • Silvina M

     

    Por que ni caso me hacen, nadie se comunica conmigo y ya son muchos días sin mercado pago envié lo que me solicitaban siguen dejando como recuperación el mail que dije que me robaron osea que tranquilamente me pueden generar una deuda y ellos nisiquiera quieren eliminar mi cuenta

    14 de Octubre a las 7:20 hs.

  • Silvina M

     

    solución recibida:

     

    Tuve que ser demasiado insistente para que me lo resuelvan

    29 de Octubre a las 9:01 hs.

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