Reclamo a Mercado Pago

Necesito que las entidades que intervinieron me devuelvan el dinero o mi maquina

Reclamo n.º [números] vendí 1na máquina de estética por Mercado Libre y mercado pago que cobró el dinero el cual fué devuelto a la compradora porque según ella recibió diarios, cuando yo entregué una máquina enviada por oca, como fué solicitada por la compradora a la cual le hice poner seguro y no tiene nada que ver con esos diarios que no pesan nada en relación a el producto que envíe pesado por oca. Reclamé a ml por ésto y envíe el cupón con los detalles a su disposición y aún así me dejo sin cobrar. me estafaron!!! quiero mi dinero . Ésto fue parte del diálogo: mercado libre, mercado pago , a uds que son los intermediarios de ésto. Reclamo el pago de la venta porque fui estafada. Le pido que por favor corroboren la acción de está persona o lo que pasó.! llamé a oca y dicen que recibió el producto que envíe, además tengo el ticket que envíe por foto a uds y si no llego lo tengo a dispocision donde se puede verificar el envío y el peso del mismo . Nada tiene de parecido a esa foto que ella publicó . No puede ser que todavía no hayan podido resolver algo que es más que evidente y con solo pedir los datos del envío se aclara éste conflicto . Sigo a la pronta espera del pago de mi maquina !
09/jul/[números] 15:05
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estoy esperando me devuelva mercado libre y mercado pago el dinero que perdì. La maquina jamàs llego a mis manos en devoluciòn y yo la he enviado . Uds son los intermediarios y hicieron que yo pierda la maquina porque devolvieron el dinero sin analizar. Espero me lo resuelvan son mis responsables
13/jul/[números] 14:05
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vendiste
cobro devuelto
le devolvimos el dinero al comprador

lipolaser, rf, vacum , ultra 6/ 1 !!!
$34.[números],00 x 1 unidad
reclamo cerrado

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Comentarios

Gladys A

Hola Gladys:

Te contactamos en relación a tu Reclamo en Tu Queja Suma.

Verificamos el reclamo Nro. *********. Lamentamos lo ocurrido, pero de acuerdo al proceso pertinente la resolución tomada es la correcta.
En este caso, te recomendamos a que realices el reclamo a la empresa de envío para que puedan responder ante la situación.

Saludos,

Julieta

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10 de Agosto a las 11:46 hs.
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Gladys A

Èsto es increible!!! I se lavan las Manos y los que devolvieron el dinero sin ellos. Para puse que ellos Sean los responsables del cobro. Y sali perjudicada.. Yo digo que evaluaron para que sea lo correcto? La verdad se equivocaron porque Cualquier comprador recibe cambia la mercaderia por diarios como me Paso y dice que no recibio el producto, devuelvan. Como en mi caso. Vuelvo a reiterar La Sra compradora me bloqueo. O sea ya tiene el dinero y posiblemente mi màquina. De lo contrario Mercado Pago y Mercado libre quiere que reclame a quien lo envio. bueno voy hacer responsable a Oca y a Mercado libre. Entre ambas partes tendran que devolver lo que vale mi maquina Hoy màs cara por el aumento del dolar! lo que me ******ron en Junio son 34.*** mil pesos . DEVOLUCION URGENTE
10 de Agosto a las 11:56 hs.
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Gladys A

No es vàlida porque no dio ninguna soluciòn, solo desentenderse cuando la plata la devolvieron ellos, sin ver que me prejudicò a mi. Yo mande la Màquina y no recibi el dinero ni la devoluciòn de la misma . Nada Quiero una soluciòn !
13 de Agosto a las 21:49 hs.
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Gladys A

La verdad que ML se lava las Manos y dice que reclame a Oca, hice el reclamo a Oca Por Faltante de contenido - Ref: *********** Segun lo expuestp por la compradora de Mercado Libre. Y dice que la compradora, retirò conforme el 04/07/17 cuando informò a MP y Mercado libre el 30/06 para que bloqueen el Pago que me correspondìa por la maquina que envìe. Èsto es una verdadera estafa hacia mi. Reclamo a estàs dos empresas se hagan cargo del producto que enviè, y resarcirme.
08 de Setiembre a las 21:24 hs.
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Gladys A

A OCA . De acuerdo a su respuesta, es erronea la persona que recibiò acusa haber retirado de su sucursal Oca Rosario , una caja con diarios y ese reclamo èsta en mercado libre con la misma fecha el dìa 30/06/**** , Yo envìe casì 15 kilos que pueden corroborar con seguro que he incluido. La foto que èsta Sra puso y envie mail anterior no pesa, no es mi envìo. La Sra acuso haber recibido el 30/06/**** dando parte a mercado Libre , y no el 04/07/**** como Uds dicen. RECLAMO A OCA y ML por no haber actuado con responsabilidad , pido el reintegro de mi dinero a estás 2 empresas.
14 de Setiembre a las 11:27 hs.
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