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Necesito pagar la deuda de mercado credito pero tengo la cuenta suspendida

Hola soy melisa y tengo el problema de que me suspendieron permanentemente la cuenta , lo que si me importa es el mercado credito que pedí de 3.[números] pesos y que no puedo pagar por que sale el cartel de que la cuenta está suspendida , les envié correo , les escribí por facebook etc .. Y nunca me dieron una solución para poder pagar , siempre tuve la voluntad y busque los medio para hacerlo y de ellos solo recibo de que ( revisamos nuevamente y tu cuenta está suspendida permanentemente) no me dan ninguna solución y me responden lo mismo ..tengo capturas de sus repuestas

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