Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Necesito mi dinero de vuelta

El días 3 marzo del [números] hice una compra por Mercado Libre y después la cancele por qué el vendedor me dijo que no había en el color que yo decía el problema es que ha pasado un mes y no me han devuelto mi dinero y según la aplicación de mercado pago que el pago me lo devolverian el día 11 de marzo necesito mi dinero de vuelta
hoy día 3 de abril [números] no se ha reflejado la devolución del dinero

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Miguel A

     

    propuso una solución:

     

    Siempre culpan a el Banco y o entidad crediticia: Hola, en este caso, debes comunicarte con la entidad crediticia de tu tarjeta (Visa, Master, etc), para que te puedan indicar cuando verás la devolución del dinero, ya que luego de que nosotros solicitamos la devolución, cada tarjeta tiene plazos internos y ajenos a nosotros para reflejarla en tu estado o resumen de cuenta.
    yo creo que deberían ser mas trasparentes, como poniendo el ticket o imagen de la operación que se genera al retornar el dinero, por que según mi banco y o entidad crediticia de mi tarjeta débito citibanamex terminada en **** no hay tramite de devolución y que si lo hubiera este se reflejaría en la cuenta y estados de cuenta máximo en una semana. (ENTONCES NO SE POR QUE PASAN VARIAS SEMANAS, INCLUSO MESES PARA QUE EL DINERO RETORNE)

    05 de Abril a las 10:37 hs.

    Comentar

    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      ¡Buen viernes!

      Si ves el pago devuelto desde el detalle del mismo, es tu tarjeta quien se encuentra procesando la anulación. Recordá que los plazos varían dependiendo de cada una. Conocé más acá: http://bit.ly/2RUkgHm, y en http://meli.la/1cncds > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución”

      ¡Quedamos a tu disposición!

      05 de Abril a las 11:08 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Pago

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas