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Reclamo a Mercado Pago

Necesito me liberen dinero retenido por error de sistema de mercadopago

[Solucionado]

Hace 40 dias aproximadamente, realice la compra de unos neumaticos (compra #[números] - 1 de noviembre) mediante mercadolibre, pagando una parte con tarjeta y otra parte con dinero de mi cuenta mercadopago, hasta el dia de la fecha me retienen un monto igual al ya abonado ($[números],26) con el argumento (dinero retenido $1.[números],26 por este motivo: segundo pago pendiente), la compra fue calificada por las dos partes, los pagos estan acreditados correctamente, me comunique varias veces por distintos medios a mercadolibre y siempre la misma respuesta, es un error de sistema, esta en el sector especializado, tengo que aguardar. No me dan respuesta concreta.

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Comentarios

  • maria A

     

    solución recibida:

     

    Tardaron alrededor de 40 dias en resolver el problema, recibi un mail hoy pidiendo disculpas y con el link para verificar que el dinero habia sido liberado

    14 de Diciembre a las 23:22 hs.

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