Reclamo a Mercado Pago

Necesito la devolucion del dinero para evitar acciones legales

Realicé una compra en "compra gamer" y realice el reclamo por haberme cobrado 2 veces el mismo producto. Luego de esto mercado pago me envia un mail diciendome que ya el vendedor habia cancelado la compra y que el dinero me lo acreditarian en mi cuenta y al dia de hoy no he recibido la devolución. ya hice un reclamo sobre este tema y no tengo respuesta. Desde diciembre que no me devuelven el dinero. Mi usuario es arqui_gustavo.

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Gustavo , ¿Como estas?

Para guiarte en tu consulta, te invitamos a ingresar en este link ---> bit.ly/2PVfnIZ .

Solo deberás seleccionar la opción "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el pago que comentas.

¡Buena jornada!
05 de Febrero a las 15:32 hs.
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Gustavo A

No me sirve esa solucion. Porque cada vez que entro me aparece una nueva fecha de devolucion. Ya hace 2 meses que estoy con lo mismo. Necesito una solucion ya.
07 de Febrero a las 11:18 hs.
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Gustavo A

Primero me dijeron en diciembre que me devolvian el dinero en 2 meses. No lo hicieron. Y ahora me dicen que espere 3 meses mas. Son unos sinverguenzas. Que me van a devolver el dinero pero judicialmente, porq por las buenas se rien descaradamente. Ladrones. Otra palabra no les cabe.
10 de Febrero a las 8:44 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡No te preocupes! Comprendemos la situación y por eso podrás comunicarte con nuestro equipo especialista en el tema para que pueda verlo en detalle.

Primero debes ingresar a tu cuenta y luego aquí: https://bit.ly/2MSXycC

¡Quedamos a tu disposición!
11 de Febrero a las 9:28 hs.
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Gustavo A

Paguen. Ladrones
11 de Febrero a las 9:30 hs.
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Gustavo A

No. Todavia no me devolvieron lo que me deben desde diciembre de ****
21 de Febrero a las 12:32 hs.
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Gustavo A

No fue solucionado. No me devolvieron el dinero
08 de Marzo a las 7:31 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Gustavo,

Te pedimos que si tienes una consulta iniciada desde tu cuenta, aguardes el contacto vía mail del equipo encargado para así ayudarte con el detalle de tu pago.

Te pedimos disculpas por las molestias.
08 de Marzo a las 10:35 hs.
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Gustavo A

Siempre lo mismo. La plata no me la devolvieron. Me robaron.
08 de Marzo a las 10:36 hs.
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