Reclamo a Mercado Pago

Necesito la devolucion d mi plata

Tuve un problema con un producto q compre x mercado pago el vendendor no me mando el producto y tampoco me devolvio el dinero se izo el reclamo pertinente me cerraron el reclamo sin ninguna solucion y a mi me falta solo una cuota para terminar d pagar y el vendedor ya casi no me contesta mas y es mucha plata necesito una respuesta nunca en el tiempo q llevo ccomprando en Mercado Libre me paso algo asiii

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No te preocupes, te guiaremos

Solo debes seleccionar la opción "resolver problema con una compra", seguir el flujo de tu consulta y solicitar nuestra ayuda.

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Es importante que sepas que desde este medio no manejamos datos personales,por eso luego de iniciar el reclamo debes mantener el contacto por allí.
05 de Abril a las 15:25 hs.
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- Andrea M
  
  Ys ise eso del reclamo xq tengo un problema con una compra y t tepito no me solucionaron nada y no soy la unica q esta pag x mercado pago estafo se llamo mundo zapatillas en mercado pago y en face x donde vende sport zapa son d la plata
  05 de Abril a las 15:38 hs.
- Andrea M
  
  Necesito una solucion xq esta persona sigue ******ndo x mercado pago y nada hace nada yo necesito una solucion al reintegro d mi plata yaaaaaa
  05 de Abril a las 15:40 hs.
Andrea M

No me solucionaron nada ahy un vendedor q esta estafando x mercado pago y no hacen nada me cerraron el reclamo y el vendedor sigue estafando como sinada y yo estoy x perder mucha plata
10 de Abril a las 8:11 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Andrea,

Si el reclamo se encuentra cerrado y nuestro equipo especializado tomó una decisión, debemos respetarla, por lo que no se podrá accionar sobre el mismo.

Te invitamos a revisar nuestro programa de protección a compradores desde aquí: bit.ly/2RNqjNH

Quedamos a las ordenes.
10 de Abril a las 9:33 hs.
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Andrea M

Supuestamente el vendedor no tenia plata para la devolucion d mi dinero el me manda una captura d pantalla donde si tiene dinero y me dice q ustds son lo q no me devuelven el dinero la verdad se pasan la pelota uno al otro y yo quede en el medio con una perdida d mucha plata en sima no se puede hablar con nadie personalmente para plantear bien la situacuon y mostrar las conversaciones y capturas d pantalla q me mando y q no era para q cierren el reclamo no ahy una forma d encontrarme con un representante d ustd y tratar d solucionar esto espero una respuesta
10 de Abril a las 10:01 hs.
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Andrea M

Un desastre nadie se hace responsable d nada y tampoco no tenes con quien hablar y verle la cara y sobre todo t solucionen el problema
21 de Abril a las 8:03 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

En estos casos es de suma importancia que te contactes directamente con el vendedor y realices la devolución del dinero entre ustedes. No se puede realizar desde el detalle de la operación ya que el reclamo se encuentra cerrado.

Que tengas una buena semana.

Saludos.
23 de Abril a las 22:08 hs.
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Andrea M

Yo hablo con el vendedor y el contesta cuando quiere y me da vueltas y vueltas hace 2 meses el tema q ustds si podrian localizar al vendedor yo no xq no tengo datos d el x es un trucho me esta verciando hace 2 meses q me va a dar la plata y nada
23 de Abril a las 23:07 hs.
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Andrea M

No me parece valida la respuesta d mercado libre xq el vendedor esta usando un link d mercado pago y donde nadie se hace responsable d las estafas d este hombre nadie t da una respuesta concreta y con fundamento y a nadie le imporra la cantidad d $ q pierdas
06 de Mayo a las 14:04 hs.
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