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Reclamo a Mercado Pago

Necesito la acreditación de la recarga realizada

[Solucionado]

Buenas tardes, mi reclamo es que realice una carga de sube por la aplicación de mercado pago de $200, el cual ellos me devolvían el 50%. Dicha recarga no se acredito. Numero de comprobante #4396945975 realizado el 27/12/2018

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Leonardo, ¿cómo estás?

    Tu pago se acreditó correctamente. Ahora, para hacer efectiva la carga debes apoyar la tarjeta en una terminál automática SUBE.

    Podrás ver la más cercana ingresando aquí: https://tarjetasube.sube.gob.ar/subeweb/WebForms/admin/views/mapa-sube.aspx?id=1

    Saludos,

    04 de Enero a las 15:47 hs.

  • leonardo G

     

    La operacion de la tarjeta en la terminal la realize y me aparece que no hay una carga disponible..solocito que se pueda realizar la carga o la devolucion del dinero.

    04 de Enero a las 16:22 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Leonardo, en este caso debes dirigirte a SUBE para que puedan ayudarte con la recarga de tu tarjeta.

    Te sugerimos mostrarles el detalle del pago de tu cuenta.

    Saludos.
    Equipo de Mercado Pago.

    05 de Enero a las 11:46 hs.

  • leonardo G

     

    Estimados, gracias y realizare el reclamo correspondiente a SUBE.

    05 de Enero a las 12:05 hs.

  • leonardo G

     

    solución recibida:

     

    El reclamo lo eleve a SUBE.

    05 de Enero a las 12:07 hs.

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