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Reclamo a Mercado Pago

Necesito el point que pague

Hola buenas tardes, mi reclamo es el siguiente, compre un point hace 1 mes, lo abone, me llego la tarjeta pero el point no lo necesito para empezar a trabajar con el mismo.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola Graciela!

    Para informar a nuestro equipo especializado que aún no tienes el lector, solamente debes ingresar por aquí https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/problemas-lector-tarjetas_**** y marcar la opción "Contáctanos".

    ¡Un asesor verificará lo que sucede!

    Buen jueves.
    Equipo de Mercado Pago.

    22 de Noviembre a las 8:37 hs.

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    • Graciela B

       

      POR FAVOR NECESITO UNA SOLUCIÓN O QUE ME DEVUELVAN EL DINERO, NO ME LLEGO NINGÚN MAIL, NINGÚN AVISO. NECESITO EL POINT PARA EMPEZAR A TRABAJAR CON EL MISMO.
      SOLUCIONNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

      07 de Diciembre a las 10:04 hs.

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      • Graciela B

         

        Ustedes para que están ? no me dieron solución

        22 de Diciembre a las 16:34 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Hola Graciela ¿Cómo estás? Espero que te encuentres bien :)

          Revisamos que el sector encargado se encuentra trabajando en solucionar el error que presentas.

          Se comunicaran contigo vía e-mail, ni bien tengan algún resultado, desde el sector encargado. Puedes continuar tu contacto sobre tu consulta desde allí. De esta forma quedará toda la información en un mismo lugar y será más fácil ayudarte a resolver tu inconveniente.

          Saludos

          22 de Diciembre a las 16:51 hs.

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